+政务服务”重点30项指标中的好评率、12345热线工单按时办结率、陇商通按时办结率、申报表单电子化率、事项进驻率等接近市级目标值的27项指标和评价关联度、异常办件、办件量等距离市级目标值差距较大的3项指标,采取“文字+视频+PPT”形式,对弱项指标进行具体剖析,通过现场演示操作流程、一对一手把手指导、面对面解疑答惑,对各项指标的宣传推广、规范操作、高效提升开展了系统全面的培训解读。
会议要求,下一步各窗口要靠实工作责任,逐项逐指标查找工作不足和原因,制定针对性、操作性强的提升措施,做到查找问题精准、剖析原因深刻、提升措施有力,加快补齐短板,加固政务服务平台建设,充分发挥政务服务事项各要素的“指南”作用,确保各项指标排名迎头赶上。
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