为深入贯彻落实国家金融监督管理总局、国家金融监督管理总局山东监管局、国金融监督管理总局滨州监管分局及总分公司关于开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动的通知要求。新华保险滨州中支坚持“以客户为中心”的工作理念，积极践行宣传主体责任，细化制定中支活动实施方案，创新开展“七进入”教育宣传活动，扩大宣传范围，提升宣传质效，金融消费者权益保护教育宣传月活动取得阶段成效。现将活动开展情况报告如下：

　　新华保险滨州中支结合公司实际，细化制定活动实施方案及“办实事”工作举措，成立以总经理杨龙见为组长的领导小组，负责教育宣传月活动的总体部署和指导；各部门及各支公司负责人组成执行小组，各部门统筹协作，综合利用内外部资源，积极推进活动开展与跟进。9月18日组织召开科室例会，就方案要求及时间节点进行宣导和部署，就工作要求和宣传成效进行强调和动员。

　　新华保险滨州中支在办公职场、营销职场、柜面中心悬挂宣传条幅、张贴海报，以网点电子屏或LED显示屏、自助柜员机或投放宣传资料的各类自助机具设备等为载体，滚动播放活动口号及活动视频。

　　进社区：9月21日下午，新华保险滨州中支进入中海社区开展一个多小时的金融消费者权益保护宣传活动，普及宣传消保知识，向社区内锻炼和活动的老年人发放宣传单页，利用通俗易懂的语言向老年特定群体讲解什么是非法集资，非法集资表现形式以及非法集资的危害性，重点提醒莫要相信高额回报，莫要贪图便宜，守住自己的钱袋子，护好自己的幸福家。现场有100余名客户参与。

　　9月26日新华保险滨州中支总经理杨龙见带领副总经理张玉文、副总经理许红玉、各渠道经理进入水清木华社区开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，了解消费者诉求，解答消费者咨询，对每个问题明确责任领导、办理时限。

　　进商圈：9月25日上午，新华保险滨州中支进入秦皇河市场开展金融消费者权益保护宣传活动，普及宣传消保知识，对宣扬“保本高收益”的非法金融活动进行提示，提高老年人防骗意识和能力，35名客户参与。

　　进农村：9月26日七家支公司同频共振进入农村进行反欺诈等内容宣导。结合不同群体的金融需求，普及保险理财产品金融知识，使消费者了解保险业金融服务的业务模式、办理渠道、相关风险等，理性消费，避免盲目冲动投资。引导消费者在购买金融产品时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节。提示消费者根据自身实际选择合适的产品，树立价值投资、理性投资、长期投资理念。提醒消费者通过正规渠道依法理性维护自身权益，警惕非法“代理维权”陷阱。惠及300余人。

　　进校园：9月6日鲁北技师学校新生开学之际，新华保险滨州中支进入校园向学生及家长进行非法借贷侵害典型案例宣传，提高青少年风险意识，树立理性借贷理念，同时设置保险咨询窗口，进行保险知识科普问答，合理购置保险产品，抵御风险。共计参与人力300余人。

　　进企业：9月26日中支总经理杨龙见带领16名员工进入中移铁通进行金融知识宣导，发放“消费者八大权益”“以案说险”等宣传彩页，并耐心地为公司工作人员进行了消保知识讲解，引导其强化风险意识，防范电信诈骗。同时，通过讲解生活中实际案例引导消费者注意自身信息安全，保护自身财产安全切实维护自身的权益。在场客户30余人。

　　进队伍：自9月份各部门结合岗位工作积极开展“反欺诈、促合规”防范金融风险活动、消保专题学习、风控反洗钱宣讲，自机关部门内勤、滨城支公司开始，逐步扩大各支公司内外勤宣传。先期宣传覆盖中支机关、滨城支公司内勤70余人，逐步向四级机构扩大宣传范围，直至全面覆盖内外勤员工。课程内容包括《保险金钩欺诈风险监督 管理》《以案为鉴 警钟长鸣风险警示》等课件。

　　9月25日七家支公司内外勤200余人，在邹平宾馆开展“汇聚金融力量，共创美好生活”专题学习活动。宣传、普及防范保险诈骗法律法规和监管要求，增强公司从业人员守法、合规意识，提高防范识别保险欺诈行为的能力，全面提升公司内员工反欺诈水平。同时号召队伍积极投入到金融消费者权益保护教育宣传月活动中。

　　进线上：新华保险滨州中支开展“进网络”线上宣传活动。在分局活动总体要求的基础上，中支进一步拓展宣传方式，通过微信群、朋友圈、视频号等网络载体进行扩散宣传，增加受众面，走进网络，走进社会公众“视野”。新华保险滨州中支计划开展两期线上宣传活动，目前已经发布了第一期《非法集资案涉保险典型案例》小视频，通过非法集资真实案例，宣传讲解非法集资手段、危害以及法律后果，对社会公众进行风险按提示：树立理性投资观念，加强风险防范意识。截止报告日，累计网络受众人数1267人次。第二期小视频按计划将于9月28日前发布，内容为反洗钱文件制度宣传。

　　新华保险滨州中支将按照既定方案继续开展金融消费者权益保护教育宣传月活动，积极与媒体合作，扩大宣传受众覆盖面，深化宣传成效。在今后的工作中，新华保险滨州中支将深入贯彻“以客户为中心”的服务理念，积极践行宣传主体责任，持续推进金融消费者权益保护宣传活动系列举措，为营造健康和谐的金融环境贡献新华力量。