近日，由《中国企业家》杂志社主办的“第二十一届中国企业领袖年会”隆重举行。在“新消费 新情感”论坛上，就新消费趋势下，企业应紧紧抓住用户情感，逢时集团创始人、董事长高以成作了分享。

　　问：消费市场不断更迭，您的企业怎么做到在细分领域上的创新，有没有想到给消费者带来什么样的情绪价值？

　　高以成：人的终极追求一定是快乐，快乐前面是健康，要实现健康无非就四步，解决好吃的、喝的、用的、治的。企业的终极目的一定是把用户情感握在手里，我们投了关于“吃的”海洋科技，另外投了“终极享受”的宠物科技。

　　逢时聚焦医学营养，最主要有三点：成分具有科学性；临床具有很清晰的功效性；安全没有副作用。企业和对手比，不是比盾多么大，而是比矛多么尖，公司主打产品是南极磷虾油，是鱼油的升级产品。学习的样本是中国很了不起的几个企业：

　　问：最近军大衣火了，其实是代表着消费者更独立、更清醒的消费观，现在跟消费者触达也有多种渠道，从您自身的行业、品牌出发，怎么跟现在的年轻消费者更好的链接和触达，带给他们更大的价值？

　　高以成：我每天都在研究年轻消费者潜在新需求，以及如何和他们交朋友。年轻消费者和年龄大的消费者，最终的本质追求是一样的，买的是有品牌、有口碑的产品，要有“美、高、美”三个特点。

　　第一个“美”，对于企业来讲，首先是质量，产品为王，产品不好年轻人不会买；其次产品一定是能解决消费者特定的痛点，拥有第一、唯一的产品更容易打动消费者；

　　第二个“高”，高安全性。上个世纪六十到八十年代的人，由于生活的年代，遇到假冒伪劣产品多一些。如今的年轻人有自己的辨别能力，会把你所有的产品上网扒得清清楚楚，安全性作为首选指标。另外要说清楚产品的科技含量到底是什么？

　　没有科技含量说得天花乱坠消费者也不会买单。我们非常注重研发创新、科研合作以及知识产权保护，例如我们在全球有六大研发中心，与黄海水产研究所、中国海洋大学、青岛特种食品研究院等科研机构创建科研共同体；

　　第三个“美”，吃出美丽、吃出健康，让消费者相信要看得见。在青岛，逢时建有世界领先、亚洲最大的磷虾油透明工厂，对用户全流程透明，81个摄像头保证每个生产环节全程监控。很多网红到透明工厂去做溯源直播，销量非常好，就是因为符合了年轻人吃出美丽，还要安全看的见。既然你想讨好年轻人，就要和他们交朋友，创造他们的消费感动。