该女子在评论区回应称，广发银行已对此事进行了道歉。银行工作人员对ATM间的规定进行了解释，ATM附近不能长时间停留，但其他位置可以，超过8分钟左右仍在ATM徘徊，监控人员看到会作提醒。对于不办理业务能在ATM间停留吗？1月23日，记者走访了几家银行营业大厅。工作人员表示：“未曾听说过ATM间有停留时间限制，即使不办理业务，一般来说，如果都没有靠近ATM机是不存在驱赶情况的，但停留很久但又没有办理业务，出于安全考虑，工作人员注意到了会询问其逗留原因。”银行作为金融机构，确实需要维护秩序和安全。同时，也应更加注意处理方式，尤其是在寒冷的天气里，对于顾客的温暖和体贴显得更为重要。”不少网友认为，银行可以通过其他方式来提醒顾客，而不是仅仅依靠喊话。