“我刚拿到驾照没多久，要不是你们的帮助，我真不知道该怎么办！都说淄博高速服务热情，果然名不虚传，为你们点赞！”4月25日，一名外地新手司机为帮她解困的山东高速淄博发展公司收费员点赞。

　　4月25日，一辆鲁J牌照的轿车在S29滨台高速淄博新区收费站下高速时，车辆突然熄火。女司机焦急地从车窗探出头，四处张望，寻求帮助。收费站值班站长急忙赶来了解情况，得知司机刚拿驾照不久，车子突然熄火，慌了神。随后收费站的外勤人员和在场的高速交警齐心协力将车辆先从车道推到广场安全地点并摆放安全标志。

　　外勤人员详细询问了熄火原因，一边耐心安抚求助司机情绪并为其送上热水，随后拨打了保险公司的救援电话，帮助司机将车拖到汽修厂。

　　“泱泱齐风，暖如春风，心情愉悦，畅达前行。”山东高速淄博发展公司的每一名员工，始终用真诚和暖心的“淄博式”服务为每一位出行群众保驾护航。（郝慧莹）